BƯỚC 1: Vào mục DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN hoặc liên kết https://dichvucong.dongnai.gov.vn/tc

BƯỚC 2: TÌM KIẾM THÔNG TIN THỦ TỤC

Nhập tên thủ tục hoặc từ khóa liên quan và nhấn Tìm kiếm.

Ví dụ: đăng ký thủ tục làm giấy khai sinh, có thể nhập tên thủ tục hoặc từ khóa "khai sinh", sau đó nhấn nút Tìm kiếm.

Nhấp chọn vào tên thủ tục để xem các thông tin liên quan và tải về biểu mẫu đính kèm (nếu có).

BƯỚC 3: NỘP HỒ SƠ QUA MẠNG

Chọn vào mục Tạo tài khoản.

Điền các thông tin cá nhân theo yêu cầu, sau đó nhấn nút GHI LẠI.

Sau khi đăng ký thành công, Công dân/Doanh nghiệp ​sẽ nhận được thư điện tử được gửi từ hệ thống như sau:

Đăng nhập vào hệ thống với mật khẩu mặc định trong nội dung thư điện tử vừa nhận.

Chọn dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 hoặc dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 rồi nhấn vào ô Tìm kiếm.

Chọn thủ tục và nhấn vào nút Đăng ký.

Điền đầy đủ thông tin và đính kèm sau đó nhấn vào ô Đăng ký.

Sau khi đăng ký, Công dân/Doanh nghiệp nhận được thông báo đã đăng ký thành công hồ sơ:

BƯỚC 4: Theo dõi tình trạng hồ sơ

Đăng nhập vào hệ thống và chọn mục QUẢN LÝ HỒ SƠ để xem thông tin, trạng thái hồ sơ được cập nhật trực tiếp.

Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo thời gian hẹn trả để nhận kết quả hoàn thành qua địa chỉ thư điện tử của Công dân/Doanh nghiệp.